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联想(北京)有限公司无锡分公司

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所在城市:江苏省 - 无锡市

所属行业:软件和信息技术服务业

单位性质:不限

单位规模:301-1000人

单位地址:江苏省无锡市无锡国家高新技术产业开发区震泽路18号无锡(国家)软件园海豚座B幢北1-4、南2-3楼

邮编:214122

单位网址:www.lenovo.com

联系人:周晓敏

联系电话:18051951922

单位说明

1995年联想呼叫中心成立,十几年来已发展成为新一代多媒体客户联络中心,全力打造包括电话、网络、手机等移动终端、SNS在内的客户联络中心一体化服务支持模式;北京和无锡两大中心遥相呼应,随时响应客户需要。2011年6月28日,联想服务无锡中心投入运营,这是联想服务分布4呼叫中心管理的重要里程碑。无锡中心目前已经上线470名工程师,其中本科以及硕士学历占70%以上,即将达到500人的规模,这是一支年轻、充满活力的技术工程师队伍。无锡中心在功能上涵盖品牌体验中心、技术支持中心、IT管理服务和联想电信IDC中心等综合业务。为了保证联想全技术支持和IT管理服务的专业交付,联想服务北京中心与无锡中心通过多站点路由统一管理,实现多种情况的灾难备份,真正做到联想服务永不间断。

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